Wellness Hotel Pohoda Recenze

Hotel pěkný v klidném prostředí. Personál hotelu velice příjemný. Welnes pěkný, masáže také. Restaurace a polopenze byla hrůza, některá obsluha nepříjemná. U večeře se hradí nápoje a u snídaně pouze jeden druh naředěného juice. Uvítací přípitek byl 1 dcl vína nebo 1 dcl naředěného juice s postmixu. Večeře a snídaně bylo na výběr ze 4 druhů jídla. Pokoj pěkný, ale matrace tvrdé a špinavé koberce v celém hotelu.

Obsluha v resturaci byla velice nepíjemná. Připadali jsme si jako pod policejní kontrolou. Dále bych velmi negativně hodnotil,že při podávání večeří nebyla k dispozici ani voda z vodovodu. Jen za peníze. A navíc,za tuto nezanedbatelnou sumu bylo jen 2.procedůry. Ostatní za přemrštěné ceny. Víckrát už tam nepojedeme!!

Moje hodnocení je průměrné či spíše špatné protože my jsme si objednali pobyt s vnučkou/3,5roku/ a s tím hotel nebo spa moc nepočítal i když to podle poukazu vypadalo dobře ale hned první káva a zákusek byl trapas vnučka nejdřív zákusek dostala a pak jsme ho museli vrátit protože restaurace podle vyjádření vedoucí zákusků je přesný počet s vnučkou se nepočítá a tak není ani možné zákusek dokoupit./telefonicky jsem o tom hovořil s p. Soukupem/ Tak jsme na zákusek s kávou nechodily a při večeři nám bylo sděleno,že zákusky nepřebývají. Ubytování bylo sice perfektní ale pro 2 osoby s přistýlkou to bylo na pokoji 407 velmi těsné i když pokoj na př 412 by byl daleko lepší a při mé objednávce v únoru nebyl problém s tím počítat.Výlet opět nebylo hotelu jasné zda vnučka má nárok na míst nebo ne řešili jsme to že jsme nejeli. Nakonec při vyúčtování se objevil nedoplatek u vnučky za procedury

Hotel vybavením odpovídá 4 hvězdám. Zaměstnanci wellness jsou perfektní :-) což se o personálu restaurace a recepce nedalo vůbec říci. Neusmějí se, odsekávají ... co takhle nějaké proškolení jak se chovat k zákazníkům. Uvítací přípitek by měl hotel úplně zrušit, je to ostuda ...

Celkově se mi pobyt v hotelu Pohoda v Luhačovicích líbil. Pouze bych vytkla, že nápoje k večeři nejsou v ceně pobytu. Myslím si, že cena pobytu je dost vysoká na to, aby byla k večeři podávána alespoň voda.

Hned ze startu nás hotelový řidič seřval jako malé děti, protože jsme (podle instrukcí) po příjezdu čekali na odvoz na nádraží a netrefili jsme jakousi zapadlou uličku, kam jsme se podle něj měli samozřejmě přesunout. Ostatní personál také neodpovídal standardu čtyř hvězd, stejně jako "večeře formou bohatého bufetu", v překladu pro vegetariány "odtučňovací kúry", nápoje se musely platit zvlášť. Welcome drink v podobě "bílého nebo červeného vína" nás upřímně rozesmál. Wellness ok (mimo posilovnu), čistota výborná, přesto se však určitě vrátit nehodláme.

Nedostatečná profesionalita v lázních (masáž bez zájmu,perličková koupel bez zájmu se zábalem hala bala bez zájmu,) Dovoz z nádraží přes domluvu neuskutečněn bez omluvy s drzými poznámkami.Perličková koupel vana šla na půl bez zájmu personálu ,který bez zájmu a omluvy byl naštvaný na nás.Zábal rukou ??? /Po druhé návštěvě -musím podotknout první absolutní spokojenost vím ,že do tohoto komplexu již nepojedem .

Dobrá lokalita, zánovní hotel, slušné wellness, největší slabinou stravování. Bufetové večeře připomínaly horší závodní jídelnu. Dle mého na tom velice hotel šetří s kombinací neumětelství personálu při přípravě. Taky zarazilo zpoplatněné parkoviště před hotelem (30/den) nebo garáž (70/den)